Get new jobs for this search by email

Technicien support communication unifiée en alternance H/F

Itancia Maine-et-Loire, Pays de la Loire, France

Technicien support communication unifiée en alternance H/F

Itancia Maine-et-Loire, Pays de la Loire, France

DescriptionRESPONSABILITÉS : Vous rejoindrez l'équipe support technique clients (8 personnes) pilotée par le Responsable Etudes et Industrialisation et après une période de formation vous aurez pour principales missions : - Prendre en charge le support technique sur les incidents rencontrés par les clients à distance ou sur le site du client pour une ou plusieurs marques. - Accompagner les clients dans l'installation des produits vendus - Analyser les besoins des clients pour proposer la solution technique la mieux adaptée en lien avec les commerciaux - Assurer la veille technologique sur l'ensemble des évolutions des marchés - Développer sa culture technique et produit (formation constructeur, travail en laboratoire etc...) Environnement technique du poste: En relation avec nos partenaires et nos fournisseurs, vous aurez la capacité de comprendre et résoudre des pannes liées à la téléphonie, réseau ou visio. La prise en main à distance du matériel et l'utilisation de Wireshark par exemple vous permettront d'analyser des problèmes de routage, de qualité de son/vidéo, etc. Grâce aux outils et logiciels mis à disposition dans notre laboratoire technique, constitué d'un environnement réseau, serveurs VMWare, systèmes téléphoniques et visioconférence, vous pourrez vous familiariser avec le matériel, le manipuler et reproduire des maquettes complètes ainsi que des configurations et scénarios concrets. Windows, Linux, VMWare vous permettront de travailler en toute autonomie ou avec l'accompagnement de l'équipe technique qui vous fera monter en compétence. PROFIL RECHERCHÉ : H/F, issu(e) d'une formation réseaux et télécommunications, vous souhaitez poursuivre à la rentrée prochaine en 2ème ou 3ème année de BUT en alternance. De nature curieuse, vous aimez rendre service et apporter des solutions. Votre autonomie et votre sens de la relation client vous permettront de mener à bien cette fonction. La maîtrise de l'anglais technique est souhaitable (lecture). Attentif à l'intégration de nos collaborateurs et à la qualité de service rendue à nos clients, un parcours de formation et d'intégration sera mis en place dès votre arrivée. Au travers de ses recrutements, Itancia cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)

Get notified about new Support Technician jobs in Maine-et-Loire, Pays de la Loire, France.

Angers, Pays de la Loire, France 2 weeks ago

Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance

Angers, Pays de la Loire, France 22 hours ago

Angers, Pays de la Loire, France 1 year ago

Technicien support informatique EN ALTERNANCE (H/F)

Angers, Pays de la Loire, France 2 years ago

Technicien support informatique (H/F) en alternance

Angers, Pays de la Loire, France 11 months ago

Technicien Support Informatique (H/F) en alternance

Angers, Pays de la Loire, France 1 year ago

Écouflant, Pays de la Loire, France €25,000.00-€30,000.00 3 weeks ago

Écouflant, Pays de la Loire, France 3 weeks ago

Angers, Pays de la Loire, France €20,000.00-€25,000.00 1 day ago

Technicien support informatique (H/F) EN ALTERNANCE

Angers, Pays de la Loire, France 1 year ago

Technicien support informatique (H/F) EN ALTERNANCE

Angers, Pays de la Loire, France 12 months ago

Nuaillé, Pays de la Loire, France 3 weeks ago

Angers, Pays de la Loire, France 9 months ago

Technicien Support Systèmes et Réseaux H/F

Segré-en-Anjou Bleu, Pays de la Loire, France 1 month ago

Trémentines, Pays de la Loire, France 3 weeks ago

Cholet, Pays de la Loire, France 2 weeks ago

Technicien support de proximité - ALTERNANCE

Angers, Pays de la Loire, France 1 week ago

Technicien support technique – Elevages connectés (H/F) CDI – Secteur Centre-Est

Beaucouzé, Pays de la Loire, France 1 week ago

Support Client Trilingue Français/Anglais/Allemand H/F

Angers, Pays de la Loire, France €2,000.00-€2,000.00 1 week ago

Support Client Trilingue Français - Anglais - Espagnol H/F

Écouflant, Pays de la Loire, France €23,400.00-€25,200.00 1 week ago

Support client trilingue Français/Anglais/Espagnol H/F

Angers, Pays de la Loire, France €23,400.00-€25,200.00 2 weeks ago

Technicien mise en service - matériels électrotechniques H/F

Angers, Pays de la Loire, France 2 weeks ago

Technicien support technique – Elevages connectés (H/F) CDI – Secteur Centre-Est

Beaucouzé, Pays de la Loire, France 2 weeks ago

Technicien Support d’Exploitation - en alternance (F/H)

Angers, Pays de la Loire, France 2 weeks ago

Support Client Trilingue Français - Anglais - Allemand H/F

Écouflant, Pays de la Loire, France €24,000.00-€24,000.00 3 weeks ago

Technicien Méthodes & Digital F/H - orano

Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France 3 weeks ago

Technicien de Maintenance en Matériels Agricole - Viticole H/F

Martigné-Briand, Pays de la Loire, France 1 month ago

Angers, Pays de la Loire, France 1 week ago

#J-18808-Ljbffr