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Deutsche Telekom AG

Experience Designer (m/w/d) T Gallery (befristet)

Deutsche Telekom AG, New York, New York, United States,


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Experience Designer (m/w/d), der uns in der T Gallery vor allem in den ersten Phasen des Design Prozesses (Discovery/ Understand, Define/ Research/ Interpretation/ Synthese) für die Entwicklung neuer Themen, Inhalte und Storylines unterstützt:Sie sind ein Experte für Research und Analyse: Sie identifizieren und konsolidieren Trends, Customer Insights und Bedürfnisse, die strategischen Prioritäten des Konzerns, Vertriebsziele, Kommunikations- und Managementanforderungen sowie neue TechnologienDarauf aufbauend interpretieren Sie die erhobenen Daten und unterstützen bei der Hypothesenbildung zur Entwicklung neuer Inhalte für die T Gallery, sorgen aber auch dafür, dass sich diese in die übergreifende Story der T Gallery einfügen und einem übergreifenden roten Faden folgenSie sind davon begeistert, als Teil des Teams diese neuen Inhalte zu einem emotional ansprechenden, inspirierenden und interaktiven Besuchererlebnis zu entwickeln, das sowohl informativ als auch inspirierend und unterhaltsam istSie unterstützen bei der Entwicklung neuer aussagekräftiger und fesselnder Zielbilder als Briefing für die anschließende Kreation und technischen Umsetzung des StorytellingsSie unterstützen bei Bedarf bei der Konzeption der Customer Journeys, Interaktionen und User Interfaces der neuen Exponate und DemosSie entwickeln gemeinsam mit unseren Tour Guides/ Visitor Engagement Leaders relevante Storytelling-Strategien und Storylines, um die Inhalte zum Leben zu erwecken, und berücksichtigen dabei das Feedback von Besuchern und StakeholdernSie dokumentieren alle Arbeitsergebnisse, pflegen die Briefings für unsere Visitor Engagement Leader sowie Technical Operations Manager und ergänzen kontinuierlich unser Use Case Directory.Sie arbeiten überwiegend vor Ort in Bonn

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld ICT Analysis & Design.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:Universitäts-Abschluss in Design und 3+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Experience Design, Research Design oder Service DesignStarke methodische Kenntnisse in Service Design, Design Research, User Centered Design, Storytelling und Staging, angewandt in agilen und funktionsübergreifenden TeamsNachgewiesene Erfahrungen in den Bereichen Research und Analyse, Interpretation und Synthese komplexer ThemenErfahrung im UX Design, u.a. die Erstellung interaktiver Prototypen und Wireframes ist von VorteilAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Positivität, Wärme und Einfühlungsvermögen sowie eine kundenorientierte Mentalität, um effektiv in einem Team zu arbeiten und Ideen selbstbewusst vor Teammitgliedern und anderen Stakeholdern präsentieren zu könnenFließend in Deutsch und EnglischIhr überzeugendes Portfolio an Arbeitsbeispielen sollte die oben genannten Punkte widerspiegelnWir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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