Hermès
CDI - DIRECTEUR COMMERCIAL & COMMUNICATION
Hermès, New York, New York, us, 10261
Job Description
CONTEXTE
Le Directeur Commercial et Communication est en charge du développement des ventes de produits de 3 activités sur le marché américain, dans le respect de la stratégie commerciale définie par la Direction des Marchés Externes.
Les 3 activités sont les suivantes:Métaphores , précurseur dans le tissage et l'édition d'étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une marque inspirante et contemporaine reconnue, rattachée à la filière textile Hermès.
Les États-Unis sont le premier marché pour Métaphores avec un potentiel de croissance important. La marque est distribuée par notre partenaire Kravet, leader dans l'industrie du design intérieur. Représentée dans un réseau de 24 showrooms dont 8 « shop in shop », Métaphores fait partie de l'offre premium. Dans son rôle, le Directeur Commercial et Communication a pour objectif d'entretenir une relation solide avec notre partenaire unique, de proposer une vision claire et d'animer tous les leviers de la stratégie commerciale et communication en vue d'accroître les revenus et la visibilité de la marque sur son marché.Bucol
créateur de tissus haut de gamme depuis 1924, Bucol propose des textiles créatifs et innovants pour la réalisation de nombreux univers créatifs.
Aux Etats-Unis, le développement de la marque se concentre sur deux segments, le Prêt-à-porter textile et les Accessoires (foulards, serviettes, plaids) pour les marques contemporaines et de luxe.HCP
pour Hermès Cuirs Précieux, est un fournisseur de peaux spécialisé dans le tannage et la commercialisation de peaux d'exceptions. Dans ce rôle, le Directeur commercial et communication devra développer les ventes sur les relations existantes des acteurs clés de l'industrie de la maroquinerie et prospecter une nouvelle clientèle capable de générer une stratégie de volume.
Avec une grande autonomie dans son fonctionnement, il/elle définit et met en œuvre la stratégie de chaque activité sur sa région. Il/elle active tous les leviers ayant pour objectif premier la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité de la structure. Il/elle démontre une grande capacité à développer les ventes dans les secteurs variés de la mode, des tissus d'ameublements et des peaux exotiques.Dans l'activité tissus d'ameublement, il/ elle démontre une grande capacité à entretenir une relation solide et étroite avec notre partenaire local, essentielle à la croissance de la marque Métaphores aux Etats Unis. Il/elle pilote la stratégie de communication en ligne avec les directions de Paris, et promeut l'image de marque avec notre agent.Pour les activités mode et cuir, il/elle établit des relations fortes avec les acteurs premium existants. Il/ elle montre un fort esprit entrepreneur pour identifier de nouvelles opportunités et nouveaux clients sur son marché.
Le Directeur Commercial & Communication manage une équipe de 4 personnes, sur les fonctions Commercial, Marketing et Administration des ventes / Service Client. Il reporte au Directeur des Marchés Externes situé en France et interagit efficacement avec ses pairs dans l'organisation.
MISSIONS PRINCIPALES:Participer à la construction et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale des 3 activitésResponsable des budgets, ré-éstimés et des plans à trois ans (B+2 annuel) des différentes activités sur sa zone.Pilote et gère le P&L de la filiale avec une finalité de rentabilité nette.Identifie les leviers de croissances, met en place les actions et animations commerciales les plus efficaces en termes de génération du chiffre d'affaires dans une démarche .Définit et contrôle des budgets par saison et par client.Assure un suivi régulier sur son activité et partage à sa direction les recommandations d'arbitrages.Construit les revues mensuelles de performances quanti - quali (CA, performance produits, rentabilité des showrooms, plan de prospection...).Participe aux réflexions sur le positionnement des marques (collections et tarifs).
2. Développer le chiffre d'affaires et la communicationAssure un rôle d'influence auprès des acteurs concernés (clients et presse), ambassadeur de la marque.Promeut l'activité au travers d'événements ciblés pour gagner en visibilité.Améliore la connaissance clients, assure un suivi régulier des tendances sur son marché et anime la veille concurrentielle sur son marché (collection, prix, distribution, communication)Contrôle la politique d'échantillonnages en coordination avec les équipes en France.Garantit l'efficacité des lancements collections et nouveautés dans le réseau des showrooms locaux.Veille à la qualité de l'image de nos marques, développe les initiatives de communication nécessaires à leur visibilité et gère le budget associé.Participe aux évènements majeurs du Design (Paris-Déco-Off, Salon du Cuir, Salon du Meuble à Milan).
3. Animer les équipes commerciales (vente et service client)Favorise le travail d'équipe et assure une parfaite agilité opérationnelle.Motive les équipes commerciales pour atteindre leurs objectifs de vente et participe fréquemment au niveau du showroom aux briefs commerciaux.Optimise le service clients et gère les documents de douane relatifs à l'exportRéalise les entretiens annuels dans un esprit d'exigence et d'accompagnementPropose des formations et actions de développement propices à la progression de ses collaborateurs et à leur montée en compétences.
COMPÉTENCES REQUISESUn minimum de 10 ans d'expérience sur des fonctions commerciales, marketing et/ou communicationVision stratégique, force de propositions et sens des prioritésManagement influent et inspirantCapacité à arbitrer et déléguer, efficacité opérationnelleFavorise le travail en équipeCompétences analytiques et sensibilité financièreExcellentes compétences en communication et relationnellesSouci du détail et sens du serviceAffinités avec le secteur de la mode et le monde du design d'intérieur un plus, sensibilité produitTrès bon niveau d'anglaisCapacité à voyager 40 à 50 % du temps, au niveau national et international
The Vice President of Sales & Communication is responsible for the commercial development and visibility of 3 activities in the US market:Métaphores
is a creative and innovative brand in weaving and fabrics edition for interior design. The Unites States is the first market for Metaphores and the potential of growth is important. The brand is distributed by our unique partner Kravet, leader in the interior design industry. Represented through a network of 24 showrooms including 8 "shop in shop", Metaphores is part of our partner's premium offer. In his/her role, the VP Sales and Communication has for objectives to foster a solid relation with our unique partner, to propose a clear vision and develop all levers of the commercial and communication strategy to grow the business and visibility of the brand locally.Bucol
creator of exceptional fabrics since 1924, the brand offers innovative textiles for the production of many different worlds of creative design. In the US the brand's development focuses on two segments, Ready to wear textiles and Accessories (scarves, towels, plaids) for contemporary and luxury brands.HCP
for Hermès Cuirs Precieux, is a hide supplier specializing in the tanning and commercialization of exceptional leathers (exotics, calf and goat leathers). In this role the VP of Sales & Communication will need to build revenues on existing relationships with key players in the small leather goods industry and develop new clientele capable to generate a volume strategy.
With a great autonomy in your function, you must propose and implement the respective strategy of each activity and aims to contribute to the growth of the structure's turnover and margin.
You must demonstrate strong capabilities to lead and grow the business in various fields such as highend apparel, home furnishing or precious leather skins.In the furnishing business, you will efficiently negotiate with our agent to maximize our visibility, revenues, and profits through the territory. You must ensure a perfect alignment of our communication strategy in line with Paris direction and promotes the brand image with our agent. Demonstrate capabilities to manage a close relationship with a key partner which is essential for the brand's growth as well as feeding Paris' headquarters with trends, competition development.For fashion textile and leather, reinforce established relationships with upscale players. Demonstrate strong entrepreneurial capabilities to find new markets and customers throughout the country.
The position requires an acute understanding of the regions, a close connection with the market (partners, clients, competitors...) as well as a direct coordination with the teams in France.
The Vice President of Sales & Communication leads a team of 4 direct reports, including Sales, Marketing & After-Sales Service. This role reports to the Managing Director of External Markets based in France and interacts effectively across the organizations at all levels.
MISSION & GENERAL ACTIVITIES
Responsible for the commercial strategy of 3 activitiesResponsible for the budgets, re-estimates & 3 years plans (annual B+2) of the different activities on his zone, in line with the group direction.Creates & adheres to the annual P&L, ensuring net profitability of the division.Defines and controls budgets by season and clients, reviews sales performances monthly with management, providing efficient assessments and actions plans.In charge of quantitative and qualitative reporting of business activity (sales turn-over, product performance, prospection plan, communication strategy...)Collaborates to the brands positioning strategy for collection and pricing plans.
Develops the sales and communication initiativesEnsures as a brand ambassador, a role of influence with regional clients and press.Develops communication initiatives to gain visibility and increases brands' notoriety, controls the budgets.Identifies markets' opportunities to increase sales, develops clients' knowledgeKeeps track and shares competition trends (product, price, distribution, communication strategies).Controls the samples campaigns and budget in coordination with teams based in France.Develops strong launches for collections and novelties with the local network.Participates to international events (Paris-Déco-Off, Leather Salon, Salone del Mobile in Milan).
Manages the commercial team (sales & customer service)Promotes teamwork and ensures perfect operational agility.Motivates commercial teams to reach their objectives and participates frequently at showroom-level to sales and collections' briefs.Fosters customer service and organizes international trade documents.Empowers the team competencies and engages team annual reviews in a spirit of high standards and support.
REQUIRED SKILLSA minimum of 10 years experience in Sales / Marketing & Communication with successful experience in leading a luxury business, develop commercial activities and lead teamsStrategic vision, strength of proposals and sense of prioritiesInfluent and inspiring managementAbility to arbitrate and delegateOperational agility and sustained work capacityAbility to develop and maintain collaborative relationships and foster teamwork across multiple levels, departments, and countries.Analytical skills and financial sensitivityExcellent communication and relation skills and analytical skillsDetail oriented and exceptionally service-mindedExcellent organizational and analytical skillsDeep knowledge of fashion, interior design world a plus, exceptional taste-level and fashion sensibility is requiredProficiency in French is requiredAbility to travel 40-50% of time, domestically and internationally
The range for this position is $141,899.94 to $236,499.90 annually. Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
About Us
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
About the Team
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER
Family is at the heart of Hermès. At Hermès of Paris, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the values of diversity, inclusion and family both within our own walls and in the wider world. At Hermès of Paris we look to create a diverse workforce of talented and unique individuals with different backgrounds, skillsets and worldviews that will enrich our Hermès of Paris family. We support our individual team members personal and professional success through a culture that values equality, individuality and fairness and through an environment where individuals can thrive and feel comfortable being their authentic selves. Beyond the walls of our Maison, we advance our DIF values through the work that we do in partnership with our community and non-profit partners.
At Hermès of Paris, we are proud to be an equal opportunity workplace. It is the policy of Hermès of Paris, Inc. that applicants for employment are recruited, selected and hired on the basis of individual merit and ability with respect to positions being filled and potential for promotion or transfer which may be expected to develop. Applicants are recruited, selected and hired without discrimination because of race, color, religion, sex, age, national origin, disability, genetic information, sexual orientation, citizenship, military or veteran status or any other basis prohibited by applicable law. In addition, personnel procedures and practices with regard to training, promotion, transfer, compensation, demotion, lay off or termination are to be administered with due regard to job performance, experience and qualifications, but without discrimination because of race, color, religion, sex, age, national origin, disability, genetic information, sexual orientation, citizenship, military or veteran status or any other basis prohibited by applicable law. Hermès of Paris, Inc. also provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities, in accordance with applicable laws.
We collect personal information (PI) from you in connection with your application for employment with Hermes, including the following categories of PI: identifiers, personal records, commercial information, professional or employment information, non-public education records, and inferences drawn from your PI. We collect your PI for our purposes, including performing services and operations related to your potential employment. For additional details or if you have questions, contact us at ccpa@hermes.com.
CONTEXTE
Le Directeur Commercial et Communication est en charge du développement des ventes de produits de 3 activités sur le marché américain, dans le respect de la stratégie commerciale définie par la Direction des Marchés Externes.
Les 3 activités sont les suivantes:Métaphores , précurseur dans le tissage et l'édition d'étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une marque inspirante et contemporaine reconnue, rattachée à la filière textile Hermès.
Les États-Unis sont le premier marché pour Métaphores avec un potentiel de croissance important. La marque est distribuée par notre partenaire Kravet, leader dans l'industrie du design intérieur. Représentée dans un réseau de 24 showrooms dont 8 « shop in shop », Métaphores fait partie de l'offre premium. Dans son rôle, le Directeur Commercial et Communication a pour objectif d'entretenir une relation solide avec notre partenaire unique, de proposer une vision claire et d'animer tous les leviers de la stratégie commerciale et communication en vue d'accroître les revenus et la visibilité de la marque sur son marché.Bucol
créateur de tissus haut de gamme depuis 1924, Bucol propose des textiles créatifs et innovants pour la réalisation de nombreux univers créatifs.
Aux Etats-Unis, le développement de la marque se concentre sur deux segments, le Prêt-à-porter textile et les Accessoires (foulards, serviettes, plaids) pour les marques contemporaines et de luxe.HCP
pour Hermès Cuirs Précieux, est un fournisseur de peaux spécialisé dans le tannage et la commercialisation de peaux d'exceptions. Dans ce rôle, le Directeur commercial et communication devra développer les ventes sur les relations existantes des acteurs clés de l'industrie de la maroquinerie et prospecter une nouvelle clientèle capable de générer une stratégie de volume.
Avec une grande autonomie dans son fonctionnement, il/elle définit et met en œuvre la stratégie de chaque activité sur sa région. Il/elle active tous les leviers ayant pour objectif premier la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité de la structure. Il/elle démontre une grande capacité à développer les ventes dans les secteurs variés de la mode, des tissus d'ameublements et des peaux exotiques.Dans l'activité tissus d'ameublement, il/ elle démontre une grande capacité à entretenir une relation solide et étroite avec notre partenaire local, essentielle à la croissance de la marque Métaphores aux Etats Unis. Il/elle pilote la stratégie de communication en ligne avec les directions de Paris, et promeut l'image de marque avec notre agent.Pour les activités mode et cuir, il/elle établit des relations fortes avec les acteurs premium existants. Il/ elle montre un fort esprit entrepreneur pour identifier de nouvelles opportunités et nouveaux clients sur son marché.
Le Directeur Commercial & Communication manage une équipe de 4 personnes, sur les fonctions Commercial, Marketing et Administration des ventes / Service Client. Il reporte au Directeur des Marchés Externes situé en France et interagit efficacement avec ses pairs dans l'organisation.
MISSIONS PRINCIPALES:Participer à la construction et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale des 3 activitésResponsable des budgets, ré-éstimés et des plans à trois ans (B+2 annuel) des différentes activités sur sa zone.Pilote et gère le P&L de la filiale avec une finalité de rentabilité nette.Identifie les leviers de croissances, met en place les actions et animations commerciales les plus efficaces en termes de génération du chiffre d'affaires dans une démarche .Définit et contrôle des budgets par saison et par client.Assure un suivi régulier sur son activité et partage à sa direction les recommandations d'arbitrages.Construit les revues mensuelles de performances quanti - quali (CA, performance produits, rentabilité des showrooms, plan de prospection...).Participe aux réflexions sur le positionnement des marques (collections et tarifs).
2. Développer le chiffre d'affaires et la communicationAssure un rôle d'influence auprès des acteurs concernés (clients et presse), ambassadeur de la marque.Promeut l'activité au travers d'événements ciblés pour gagner en visibilité.Améliore la connaissance clients, assure un suivi régulier des tendances sur son marché et anime la veille concurrentielle sur son marché (collection, prix, distribution, communication)Contrôle la politique d'échantillonnages en coordination avec les équipes en France.Garantit l'efficacité des lancements collections et nouveautés dans le réseau des showrooms locaux.Veille à la qualité de l'image de nos marques, développe les initiatives de communication nécessaires à leur visibilité et gère le budget associé.Participe aux évènements majeurs du Design (Paris-Déco-Off, Salon du Cuir, Salon du Meuble à Milan).
3. Animer les équipes commerciales (vente et service client)Favorise le travail d'équipe et assure une parfaite agilité opérationnelle.Motive les équipes commerciales pour atteindre leurs objectifs de vente et participe fréquemment au niveau du showroom aux briefs commerciaux.Optimise le service clients et gère les documents de douane relatifs à l'exportRéalise les entretiens annuels dans un esprit d'exigence et d'accompagnementPropose des formations et actions de développement propices à la progression de ses collaborateurs et à leur montée en compétences.
COMPÉTENCES REQUISESUn minimum de 10 ans d'expérience sur des fonctions commerciales, marketing et/ou communicationVision stratégique, force de propositions et sens des prioritésManagement influent et inspirantCapacité à arbitrer et déléguer, efficacité opérationnelleFavorise le travail en équipeCompétences analytiques et sensibilité financièreExcellentes compétences en communication et relationnellesSouci du détail et sens du serviceAffinités avec le secteur de la mode et le monde du design d'intérieur un plus, sensibilité produitTrès bon niveau d'anglaisCapacité à voyager 40 à 50 % du temps, au niveau national et international
The Vice President of Sales & Communication is responsible for the commercial development and visibility of 3 activities in the US market:Métaphores
is a creative and innovative brand in weaving and fabrics edition for interior design. The Unites States is the first market for Metaphores and the potential of growth is important. The brand is distributed by our unique partner Kravet, leader in the interior design industry. Represented through a network of 24 showrooms including 8 "shop in shop", Metaphores is part of our partner's premium offer. In his/her role, the VP Sales and Communication has for objectives to foster a solid relation with our unique partner, to propose a clear vision and develop all levers of the commercial and communication strategy to grow the business and visibility of the brand locally.Bucol
creator of exceptional fabrics since 1924, the brand offers innovative textiles for the production of many different worlds of creative design. In the US the brand's development focuses on two segments, Ready to wear textiles and Accessories (scarves, towels, plaids) for contemporary and luxury brands.HCP
for Hermès Cuirs Precieux, is a hide supplier specializing in the tanning and commercialization of exceptional leathers (exotics, calf and goat leathers). In this role the VP of Sales & Communication will need to build revenues on existing relationships with key players in the small leather goods industry and develop new clientele capable to generate a volume strategy.
With a great autonomy in your function, you must propose and implement the respective strategy of each activity and aims to contribute to the growth of the structure's turnover and margin.
You must demonstrate strong capabilities to lead and grow the business in various fields such as highend apparel, home furnishing or precious leather skins.In the furnishing business, you will efficiently negotiate with our agent to maximize our visibility, revenues, and profits through the territory. You must ensure a perfect alignment of our communication strategy in line with Paris direction and promotes the brand image with our agent. Demonstrate capabilities to manage a close relationship with a key partner which is essential for the brand's growth as well as feeding Paris' headquarters with trends, competition development.For fashion textile and leather, reinforce established relationships with upscale players. Demonstrate strong entrepreneurial capabilities to find new markets and customers throughout the country.
The position requires an acute understanding of the regions, a close connection with the market (partners, clients, competitors...) as well as a direct coordination with the teams in France.
The Vice President of Sales & Communication leads a team of 4 direct reports, including Sales, Marketing & After-Sales Service. This role reports to the Managing Director of External Markets based in France and interacts effectively across the organizations at all levels.
MISSION & GENERAL ACTIVITIES
Responsible for the commercial strategy of 3 activitiesResponsible for the budgets, re-estimates & 3 years plans (annual B+2) of the different activities on his zone, in line with the group direction.Creates & adheres to the annual P&L, ensuring net profitability of the division.Defines and controls budgets by season and clients, reviews sales performances monthly with management, providing efficient assessments and actions plans.In charge of quantitative and qualitative reporting of business activity (sales turn-over, product performance, prospection plan, communication strategy...)Collaborates to the brands positioning strategy for collection and pricing plans.
Develops the sales and communication initiativesEnsures as a brand ambassador, a role of influence with regional clients and press.Develops communication initiatives to gain visibility and increases brands' notoriety, controls the budgets.Identifies markets' opportunities to increase sales, develops clients' knowledgeKeeps track and shares competition trends (product, price, distribution, communication strategies).Controls the samples campaigns and budget in coordination with teams based in France.Develops strong launches for collections and novelties with the local network.Participates to international events (Paris-Déco-Off, Leather Salon, Salone del Mobile in Milan).
Manages the commercial team (sales & customer service)Promotes teamwork and ensures perfect operational agility.Motivates commercial teams to reach their objectives and participates frequently at showroom-level to sales and collections' briefs.Fosters customer service and organizes international trade documents.Empowers the team competencies and engages team annual reviews in a spirit of high standards and support.
REQUIRED SKILLSA minimum of 10 years experience in Sales / Marketing & Communication with successful experience in leading a luxury business, develop commercial activities and lead teamsStrategic vision, strength of proposals and sense of prioritiesInfluent and inspiring managementAbility to arbitrate and delegateOperational agility and sustained work capacityAbility to develop and maintain collaborative relationships and foster teamwork across multiple levels, departments, and countries.Analytical skills and financial sensitivityExcellent communication and relation skills and analytical skillsDetail oriented and exceptionally service-mindedExcellent organizational and analytical skillsDeep knowledge of fashion, interior design world a plus, exceptional taste-level and fashion sensibility is requiredProficiency in French is requiredAbility to travel 40-50% of time, domestically and internationally
The range for this position is $141,899.94 to $236,499.90 annually. Actual rates are determined based on the job, location, and individual experience.
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
About Us
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
About the Team
We are looking for a candidate that has a combination of the above attributes and can perform the key functions of the role with or without reasonable accommodations.
AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER
Family is at the heart of Hermès. At Hermès of Paris, we are committed to being a Maison for All, a home where we make efforts to generate, support and advance the values of diversity, inclusion and family both within our own walls and in the wider world. At Hermès of Paris we look to create a diverse workforce of talented and unique individuals with different backgrounds, skillsets and worldviews that will enrich our Hermès of Paris family. We support our individual team members personal and professional success through a culture that values equality, individuality and fairness and through an environment where individuals can thrive and feel comfortable being their authentic selves. Beyond the walls of our Maison, we advance our DIF values through the work that we do in partnership with our community and non-profit partners.
At Hermès of Paris, we are proud to be an equal opportunity workplace. It is the policy of Hermès of Paris, Inc. that applicants for employment are recruited, selected and hired on the basis of individual merit and ability with respect to positions being filled and potential for promotion or transfer which may be expected to develop. Applicants are recruited, selected and hired without discrimination because of race, color, religion, sex, age, national origin, disability, genetic information, sexual orientation, citizenship, military or veteran status or any other basis prohibited by applicable law. In addition, personnel procedures and practices with regard to training, promotion, transfer, compensation, demotion, lay off or termination are to be administered with due regard to job performance, experience and qualifications, but without discrimination because of race, color, religion, sex, age, national origin, disability, genetic information, sexual orientation, citizenship, military or veteran status or any other basis prohibited by applicable law. Hermès of Paris, Inc. also provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities, in accordance with applicable laws.
We collect personal information (PI) from you in connection with your application for employment with Hermes, including the following categories of PI: identifiers, personal records, commercial information, professional or employment information, non-public education records, and inferences drawn from your PI. We collect your PI for our purposes, including performing services and operations related to your potential employment. For additional details or if you have questions, contact us at ccpa@hermes.com.