Horizon Land Co Llc is hiring: Community Manager in Germantown

Community Manager: ¡estamos dispuestos a capacitar al candidato correcto!

El Community Manager es responsable de supervisar y gestionar las operaciones, tareas e interacciones diarias dentro de su propiedad asignada. Este puesto también actuará como enlace entre la empresa y la comunidad de residentes abordando los problemas de los residentes y ayudando a satisfacer las necesidades de su comunidad.

*Debe hablar español/inglés con fluidez*

Las funciones de este puesto incluyen:

• Cobrar los alquileres y preparar los pagos de los depósitos.
• Tramitar y emitir la documentación del contrato de arrendamiento para los nuevos residentes.
• Facilitar a los nuevos residentes las normas del parque y otros folletos sobre la comunidad.
• Emitir avisos incluyendo, entre otros, avisos de demora, avisos de saldo u otros avisos requeridos legalmente.
• Preparar documentos judiciales, presentarse ante el tribunal, presentar documentos de desalojo y supervisar los procedimientos de desalojo de cuentas morosas.
• Hacer cumplir las normas, emitir infracciones y asegurarse de que las infracciones se subsanan a su debido tiempo.
• Introducir todas las tarjetas de clientes potenciales y la información en el software de alquiler.
• Realizar el seguimiento de clientes potenciales por teléfono y correo electrónico.
• Procesar las solicitudes de inquilinos e introducir la información de clientes potenciales en el sistema de seguimiento.
• Verificar los antecedentes de los nuevos residentes.
• Mostrar a los residentes potenciales las viviendas disponibles para la venta.
• Atender los problemas de los residentes, registrar sus comentarios y tratar de resolver todas las cuestiones no monetarias.
• Mantener informado al Administrador sobre las relaciones con los residentes.
• Dar retroalimentación y recomendar mejoras a la comunidad asignada.
• Actuar como contacto in situ para la mayoría de contratistas y solicitantes.
• Supervisar la función de mantenimiento y garantizar el mantenimiento adecuado del parque asegurándose de que toda la infraestructura del parque, las áreas comunes y las viviendas estén bien mantenidas.
• Realizar otras tareas relacionadas que se le asignen.

Conocimientos, habilidades y aptitudes requeridos

• Dominio del paquete Microsoft Office
• Capacidad para aprender y dominar el sistema operativo
• Dominio de programas informáticos
• Excelente capacidad de organización y atención al detalle
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Conocimiento de las leyes de vivienda justa en el estado y condado asignados
• Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales

Requisitos físicos del puesto

• Movilidad para alternar constantemente entre sentarse, estar de pie, caminar, agacharse y arrodillarse según sea necesario para llevar a cabo las responsabilidades del puesto. El 25% o más del tiempo se pasará caminando por las propiedades asignadas diariamente.

Prestaciones:

• 401(k) con aportaciones
• Seguro médico
• Seguro de vida
• Vacaciones y tiempo libre pagado
• Pago de comisiones y bonos

Si eres organizado, fiable y tienes ganas de triunfar, ¡nos encantaría conocerte!